Faq - domande frequenti ad Insolitaguida

Chiunque si può iscrivere all'associazione culturale Insolitaguida?

Certamente.

Come posso prenotare un vostro evento/attività?

Per le prenotazioni delle passeggiate narrate per gruppi inferiori alle 5 persone è sufficiente una telefonata o una mail di prenotazione.
Il fatto che non richiediamo anticipi/caparre non vuol dire la prenotazione non è un impegno a venire e quindi siete liberi di decidere se partecipare o meno casomai senza avvisare.
La nostra buona fede va ricambiata.
Nell'eventualità che siate impossibilitati a partecipare ad un evento prenotato abbiate il buon senso di chiamarci; noi vi ringrazieremo e vi reinviteremo ai prossimi eventi.
Organizziamo sempre eventi a numero chiuso; ecco perchè per ogni evento cerchiamo di non andare oltre le 20-25 persone.

Per la prenotazione di eventi diversi dalle passeggiate narrate ( ad. cena spettacolo - gita fuori porta) o per gruppi di almeno 5 persone puoi prenotare:

a) mediante bonifico bancario

b) con ricarica postepay, quest'ultima modalità è molto pratica in quanto puoi effettuarla presso qualsiasi sportello delle Poste Italiane S.p.a., oppure presso qualsiasi ricevitoria Sisal ( tabacchino/ricevitoria del superenalotto-totocalcio)

c) con carta di credito online con sistema paypal

All'atto della richiesta di prenotazione comunicaci la modalità di pagamento da te preferita e noi ti forniremoi i dati necessari per effettuare il pagamento.

L'evento ( passeggiata o visita guidata in gruppo) è oggi e non ho ancora prenotato, posso comunque venire?

Normalmente non effettuiamo mai il numero massimo di prenotazione, ma conserviamo alcuni posti per i ritardatari oppure per amici che si aggregano al gruppo all'ultimo minuto. In questi casi puoi presentarti direttamente al meeting point, meglio se anticipi la tua presenza con una telefonata al numero 338 965 22 88.

Un amico ha deciso di aggiungersi all'ultimo minuto, può?

Normalmente non effettuiamo mai il numero massimo di prenotazione, ma conserviamo alcuni posti per i ritardatari oppure per amici che si aggregano al gruppo all'ultimo minuto. In questi casi puoi presentarti direttamente al meeting point, meglio se con 5 minuti di anticipo, e ancora meglio se anticipi la tua presenza con una telefonata al numero 338 965 22 88.

Siamo un gruppo, possiamo chiedere una passeggiata narrata da voi organizzata in un orario e/o in un giorno diverso da quello da voi proposto?

Certo. Nel caso siate un gruppo di almeno 6 persone ( o comunque versando la quota per 10 persone) potete contattarci ed insieme stabiliremo giorno ed ora.

In tal caso le tariffe sono le seguenti:

Da 1 a 4 persone
50 €
5 persone
60 €
Da 6 a 10 persone
70 €
Dall'11ma
+6€

Siamo un gruppo di persone e gradiremo fare una passeggiata narrataadhoc, nel senso che vogliamo scegliere oltre al giorno e all'ora, anche il percorso e la durata.

In questo caso contattate e sapremo offrirvi un servizio su misura. Il prezzo ovviamente varia in base alla durata del percorso ed al numero di partecipanti.

Ho prenotato per domenica ma causa evento imprevisto non posso venire, potrei spostare la prenotazione per la stessa visita o equivalente per un altro giorno.

Certo che si e senza alcun supplemento. Ovviamente sarebbe gentile da parte sua avvisarci il prima possibile.

Sono il responsabile di un C.R.A.L. / associazione / palestra / circolo sociale o comunque ne faccio parte; posso proporre una convenzione con Insolitaguida.it e quindi riservare uno sconto o eventi dedicati ai soli soci?

Certo. Contattaci al 338 965 22 88 oppure via mail info@insolitaguida.it indicandoci un recapito telefonico o mail del responsabile alle convenzioni e saremo ben lieti di stipulare una convenzione adhoc.

La passeggiata narrata inizia alle 19:00, a che ora vengo? alle 19:15? alle 19:30 o alle 20:00 ??

Signori miei, se la passeggiata inizia alle 19:00 il buon senso dice di arrivare almeno con 15 minuti di anticipo, per presentarsi, conoscere la guida, ricevere le prime informazioni sommarie.
L'orario da noi pubblicato è sempre quello di partenza del gruppo. E' ovvio che un pò di tolleranza c'è: non siamo mica una linea di autotrasporti. Ma è anche vero che dobbiamo innanzitutto rispettare le persone che arrivano puntuali. Morale della favola: 5-10 minuti vi aspettiamo pure ma poi la passeggiata inizia ed il cellulare viene spento.

La passeggiata è iniziata alle 19:00, ho provato a chiamare al numero 338 965 22 88 verso le 19:30 perchè ho fatto tardi ma il telefono risulta spento o comunque nessuno risponde, come mai?

Signori miei, se la passeggiata inizia alle 19:00 il buon senso dice di arrivare almeno con 15 minuti di anticipo, per presentarsi, conoscere la guida, ricevere le prime informazioni sommarie.
L'orario da noi pubblicato è sempre quello di partenza del gruppo. E' ovvio che un pò di tolleranza c'è: non siamo mica una linea di autotrasporti. Ma è anche vero che dobbiamo innanzitutto rispettare le persone che arrivano puntuali. Morale della favola: 5-10 minuti vi aspettiamo pure ma poi la passeggiata inizia ed il cellulare viene spento.

Come mai all'atto della prenotazione chiedete un numero di cellulare per eventuali comunicazioni dell'ultimo minuto? Posso dare il numero di mio cugino che vive in America?

Chiediamo un numero di telefono cellulare proprio per "eventuali comunicazioni dell'ultimo minuto" ; ad esempio in caso di pioggia o di cambio orario o meeting-point e per contattare i ritardatari o gli assenti. E' nostra cura preoccuparci sempre di contattare i prenotati non pervenuti in orario per fornigli assistenza o altro. E' ovvio che va fornito il numero di cellulare di una persona che viene alla manifestazione onde evitare inutili giri di telefonate.

Posso prenotare via mail due giorni prima dell'appuntamento ?

Quando manca poco tempo all'evento consigliamo vivamente di telefonare al 338 965 22 88 per verificare la disponibilità in tempo reale e poter prenotare.
Se inviate una mail 48 ore prima dell'evento non siamo in grado di confermare la disponibilità dei posti liberi in quanto tra una mail e l'altra può darsi che ci siano state richieste di prenotazione telefoniche confermate immediatamente

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Abbiamo partecipato alla Tombola Vajassa il 7 gennaio: davvero divertente, compreso il piccolo cabaret di Diego Sanchez. Sicuramente parteciperò a qualche iniziativa sono innamorata della mia napoli e non vedo l'ora di scoprirla insieme a voi grazie ...........

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